أعلنت شركة التطهير والمياه للجزائر "سيال"، اليوم الأربعاء، عن إطلاق خدمة جديدة لفائدة الزبائن.
المنصة الإلكترونية تسمح بتخفيف عبء التوجه إلى مقرات الشركة والانتظار في طوابير لدفع الفواتير
وأوضحت "سيال"، في بيان لها، أنها أطلقت منصة إلكترونية تحمل اسم "فاتورتي"، تمكن المواطنين من دفع مستحقاتهم المالية تجاه الشركة عبر التطبيق ودون الولوج إلى مقراتهم الرسمية لدفع الفواتير.
"وستسمح هذه المنصة الإلكترونية بتخفيف عبء التوجه إلى مقرات الشركة والانتظار في طوابير قد تكون طويلة لدفع المستحقات المالية"، بحسب المصدر.
كما ستساعد المنصة الشركة في "تسجيل إيرادات مالية مرتفعة جراء هذه العملية"، يضيف بيان الشركة.
ومنذ أيام، دعت، "سيال" زبائنها في ولايتي الجزائر وتيبازة إلى الاستفادة من خدمات مركز الاستقبال الهاتفي، للتكفل بانشغالتهم الخدماتية والتقنية .
ووضعت الشركة رقم 1594 الهاتفي للإبلاغ عن تسربات المياه أو انقطاعها، والاستفسار عن الفواتير وطرق الدفع، طلب معلومات حول جودة المياه، الإبلاغ عن تدفق المياه المستعملة، تقديم الشكاوى أو الاقتراحات لتحسين الخدمة، وكذا خدمات أخرى حسب الطلب، وفق بيان "سيال".
